Avec l’avènement du numérique, le secteur de l’immobilier connaît une transformation majeure : la gestion locative se digitalise. Zoom sur cette évolution qui bouleverse les habitudes et apporte de nouveaux services aux propriétaires et locataires.
Qu’est-ce que la gestion locative digitalisée ?
La gestion locative digitalisée est un ensemble de services et d’outils numériques permettant aux propriétaires et aux locataires de gérer leurs biens immobiliers de manière simplifiée et automatisée. Elle englobe aussi bien la recherche de biens à louer que la signature électronique des contrats, en passant par le suivi des paiements et des démarches administratives.
Avantages pour les propriétaires
Parmi les nombreux avantages qu’offre la gestion locative digitalisée aux propriétaires, on peut citer :
- Un gain de temps considérable grâce à l’automatisation des tâches récurrentes, telles que la relance des loyers impayés ou le suivi des charges.
- Une meilleure communication avec les locataires grâce à des outils collaboratifs en ligne.
- L’accès à des données précises et actualisées sur l’état du marché immobilier local, permettant d’ajuster les loyers en conséquence.
- La possibilité de déléguer certaines tâches à des professionnels de l’immobilier, tout en gardant un contrôle sur l’ensemble des opérations.
Avantages pour les locataires
Les locataires bénéficient également de la gestion locative digitalisée, notamment grâce à :
- Une recherche de logements facilitée par des plateformes en ligne, offrant une large sélection de biens correspondant à leurs critères.
- La possibilité de visiter virtuellement les biens grâce aux technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée.
- La dématérialisation des démarches administratives, réduisant les délais et les erreurs liées aux documents papier.
- Un suivi en temps réel de leurs demandes et réclamations auprès du propriétaire ou du gestionnaire.
L’impact sur le métier d’agent immobilier
Face à cette digitalisation croissante, les agences immobilières traditionnelles doivent s’adapter pour ne pas être dépassées par les nouveaux acteurs du marché. Pour cela, elles peuvent :
- S’appuyer sur les outils numériques pour offrir un meilleur service à leurs clients : gestion des plannings, suivi des dossiers en temps réel, communication instantanée…
- Développer leur présence en ligne à travers un site web attrayant et une stratégie marketing efficace.
- Proposer des services innovants tels que la visite virtuelle ou la signature électronique des contrats.
Toutefois, l’expertise humaine reste indispensable pour accompagner les clients dans leurs démarches et leur apporter une valeur ajoutée qui ne peut être remplacée par la technologie.
Quelques chiffres sur la gestion locative digitalisée
Selon une étude menée par Xerfi en 2020, le marché français de la gestion locative digitalisée a connu une croissance annuelle moyenne de 15 % entre 2015 et 2020. Cette tendance devrait se poursuivre, avec une progression attendue de 12 % d’ici à 2023.
De plus, selon un sondage réalisé par OpinionWay, 62 % des Français ont recours à internet pour rechercher un bien immobilier, et 75 % s’informent en ligne sur les prix du marché avant de se lancer dans un projet immobilier.
Perspectives d’avenir pour la gestion locative digitalisée
Dans un contexte où le numérique prend une place prépondérante dans notre quotidien, la gestion locative digitalisée semble promise à un bel avenir. Son développement devrait s’accélérer avec l’évolution des technologies (intelligence artificielle, blockchain…) et le renforcement des réglementations favorisant la dématérialisation (loi ELAN…).
Ainsi, il est fort à parier que la gestion locative digitalisée continuera de transformer en profondeur le secteur immobilier et les habitudes des propriétaires et locataires, pour une expérience toujours plus simple et efficace.